El sistema de buzón de quejas, sugerencias y consultas es una herramienta en línea, que permitirá conocer la opinión de atención a los tramites y servicios que ofrece las diferentes Unidades Académicas de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM) y que cuente con la implementación del sistema.
La finalidad de este sistema es que las Unidades Académicas puedan recibir las observaciones o comentarios por parte de la comunidad Universitaria, con el objetivo de mejorar en los servicios que son otorgados.
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